Tietosuoja

Keitä tämä seloste koskee

Tämä seloste koskee kaikkia henkilöitä, jotka ottavat yhteyttä Apu-Kameleonttiin palveluihin liittyen tai joista tulee myöhemmin asiakkaita. Seloste koskee myös yritysten ja yhdistysten edustajia, kun he toimivat palveluiden tilaajina tai yhteyshenkilöinä.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus 

Tämä seloste koskee kaikkia henkilöitä, jotka ottavat yhteyttä Apu-Kameleonttiin palveluihin liittyen tai joista tulee myöhemmin asiakkaita.

Henkilötietoja käsitellään tarpeen mukaan seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakasviestintä ja yhteydenpito
• yhteydenottopyyntöihin vastaaminen ja alustavien palvelukyselyiden käsittely
• palveluiden tuottaminen ja toimittaminen
• laskutus ja kirjanpito
• asiakassuhteen ylläpito ja kehittäminen
• palvelun laatuun ja asiakastyytyväisyys
• aiempiin asiakassuhteisiin perustuva markkinointi
• Apu-Kameleontin virallisten sosiaalisen median kanavien (esim. Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube) kautta saapuneiden yhteydenottojen ja palvelupyyntöjen käsittely

Sosiaalisen median kautta saadut tiedot (esimerkiksi nimi, profiilikuva, viestin sisältö, kommentti tai muu vastaava tieto) käsitellään vain yhteydenottoon, asiakaspalveluun tai toimeksiannon hoitamiseen liittyvissä tarkoituksissa.

Palveluntarjoajat (Meta, LinkedIn, Google) toimivat omien palveluidensa osalta itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja vastaavat käyttäjiensä teknisestä tietosuojasta. 

Käsittelyn oikeusperuste

Apu-Kameleontin asiakkaat ovat pääasiassa yritysten, yhdistysten ja muiden organisaatioiden edustajia.

Näiden henkilötietojen käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun, joka kattaa asiakasviestinnän, toimeksiantojen toteuttamisen, asiakassuhteen ylläpidon sekä aiempiin asiakassuhteisiin perustuvan markkinoinnin ja yhteydenpidon.

Jos palvelu tilataan tai yhteydenotto tehdään yksityishenkilönä, käsittelyn oikeusperuste on:

• Sopimus, kun henkilötietojen käsittely on tarpeen palvelun toteuttamiseksi tai tilauksen hoitamiseksi, tai
• Suostumus, jos henkilötietoja kerätään ja käsitellään muussa tarkoituksessa, kuten markkinointia tai yhteydenpitoa varten ilman sopimussuhdetta. 

Kerättävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavat tiedot:

• etu- ja sukunimi
• organisaation tai yrityksen nimi ja Y-tunnus (jos sovellettavissa)
• asema tai rooli organisaatiossa
• sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• laskutus- ja toimitusosoite
• viestintähistoria (esimerkiksi yhteydenotot, toimitetut aineistot ja muokkaukset)

Tietoja kerätään pääasiassa yritysten ja organisaatioiden edustajista, mutta joissakin tilanteissa myös yksityishenkilöistä, jos palvelusuhde syntyy heidän kanssaan suoraan.

Apu-Kameleontti suosittelee käyttämään ensisijaisesti organisaation tai yrityksen yhteystietoja henkilökohtaisten sijaan. 

Tietojen lähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa:

• asiakkaalta itseltään yhteydenoton, tilauksen tai toimeksiannon yhteydessä
• asiakkaan tai organisaation edustajalta (esimerkiksi yritys, yhdistys tai muu yhteisö)
• julkisista lähteistä, kuten verkkosivuilta tai virallisista rekistereistä, jos tiedot ovat yleisesti saatavilla ja tarpeellisia palvelun tuottamiseksi tai yhteydenottoa varten
• Apu-Kameleontin virallisten sosiaalisen median sivujen kautta (esimerkiksi Facebook, Instagram, LinkedIn tai YouTube), kun henkilö ottaa yhteyttä esimerkiksi viestillä, kommentilla tai osallistumalla kampanjaan tai arvontaan. Näiden palveluiden (Meta, LinkedIn, Google) osalta ne toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja vastaavat käyttäjiensä teknisestä tietosuojasta.  Apu-Kameleontti saa käyttää somen kautta saatuja tietoja (yhteystiedot, nimi, viestin sisältö) asiakaspalveluun, yhteydenpitoon ja kampanjaan liittyvään viestintään. Tarvittaessa tiedot voidaan tallentaa Apu-Kameleontin omiin järjestelmiin, jos yhteydenotto liittyy palveluun, toimeksiantoon tai kampanjaan, tai jos henkilö on antanut siihen suostumuksensa.
• yhteistyökumppaneilta, jos asiakas on ohjattu Apu-Kameleontin palveluihin suosituksen tai yhteishankkeen kautta. 

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

• Kirjanpito ja laskutus: Hannele Varila, toiminimi, Kaustinen, Suomi

• Taloushallinto-ohjelmisto: Netvisor – Visma Software Oy, Espoo, Suomi

• Microsoft 365 – viestintä- ja pilvipalvelut (EU/ETA, ei siirtoja EU:n ulkopuolelle)

• Google Workspace (Enterprise) – viestintä ja tiedostojen hallinta (EU/ETA, tarvittaessa EU–US DPF)

• Webnode AG – verkkosivujen ja lomakkeiden tekninen alusta (Sveitsi, EU:n riittävyyspäätös voimassa)

Tietojen säilytysaika

Kaikkia henkilötietoja säilytetään seitsemän (7) vuotta viimeisestä toimeksiannosta tai yhteydenotosta. 

Rekisterin suojaus

Henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä. Tietoliikenne on SSL-suojattua ja tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja käyttöoikeusrajoituksin.

Rekisteröidyn oikeudet

• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• oikaista virheelliset tai vanhentuneet tiedot
• pyytää tietojensa poistamista ('oikeus tulla unohdetuksi')
• rajoittaa tai vastustaa käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• peruuttaa suostumuksensa, jos käsittely perustuu suostumukseen

Pyynnöt tulee toimittaa osoitteeseen tietosuoja@apukameleontti.fi.

Valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Tietosuojavaltuutetun toimisto, www.tietosuoja.fi/yhteystiedot, puh. 029 566 6777

Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin.

Tietosuojaselosteen päivittäminen

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 4.11.2025. 

Keitä tämä seloste koskee

Tämä seloste koskee henkilöitä, jotka saavat meiltä uutiskirjeitä, kampanjaviestejä tai muuta markkinointia. Seloste ei koske henkilöitä, jotka ottavat yhteyttä palveluihin liittyen tai joista tulee asiakkaita.

Tämä rekisteri ei sisällä apukameleontti.fi -yhteydenottolomakkeiden kautta tulleita henkilöitä. He kuuluvat Asiakkaat ja yhteydenottopyynnöt -rekisteriin.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään Apu-Kameleontin viestintään ja markkinointiin liittyvissä tarkoituksissa, kuten:

• uutiskirjeiden, tiedotteiden ja markkinointiviestien lähettämiseen

• tapahtuma-, kampanja- ja arvontaviestintään

• asiakassuhteiden ja sidosryhmäverkoston ylläpitoon

• palveluiden ja viestinnän kehittämiseen

• suostumusten hallintaan, jos käsittely perustuu suostumukseen

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin ilman erillistä suostumusta. 

Käsittelyn oikeusperuste

Markkinointirekisteri sisältää pääasiassa yritysten, yhdistysten ja muiden organisaatioiden edustajien tietoja, joiden käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.

Oikeutettu etu kattaa viestinnän, asiakassuhteisiin perustuvan markkinoinnin ja uusasiakashankinnan, kun käsittely tapahtuu ammatillisessa yhteydessä.

Jos yhteystietoja käsitellään yksityishenkilöiden osalta ilman organisaatiosidosta, käsittely perustuu aina suostumukseen. 

Kerättävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavat tiedot:

• etu- ja sukunimi
• sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• organisaation tai yrityksen nimi ja Y-tunnus
• asema tai rooli organisaatiossa
• ammatti- tai toimialatieto
• tiedot viestinnän ja markkinoinnin historiasta (esim. avatut viestit, osallistumiset kampanjoihin tai tapahtumiin)
• tiedot annetusta suostumuksesta (jos sovellettavissa)

Tietoja kerätään pääasiassa yritysten ja organisaatioiden edustajista, eikä rekisteriin tallenneta yksityishenkilöiden tietoja ilman heidän nimenomaista suostumustaan. 

Tietojen lähteet

Henkilötiedot saadaan:

• rekisteröidyltä itseltään yhteydenoton, uutiskirjetilauksen, tapahtumaosallistumisen tai kampanjaan osallistumisen yhteydessä
• yrityksen tai organisaation verkkosivuilta ja muista julkisista lähteistä, kuten viranomaisrekistereistä, yhteystietokannoista tai yrityshakemistoista
• sosiaalisen median kautta, kuten LinkedInissä, Facebookissa tai Instagramissa, kun yhteydenotto tapahtuu Apu-Kameleontin virallisten yrityssivujen kautta
• yhteistyökumppaneilta ja suosittelijoilta, jos henkilö on ohjattu palveluun yhteishankkeen tai verkoston kautta

Näiden palveluiden (esim. Meta, LinkedIn, Google) osalta ne toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja vastaavat käyttäjiensä teknisestä tietosuojasta. 

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien järjestelmissä:

• Microsoft 365 – viestintä- ja pilvipalvelut
• Google Workspace (Enterprise-taso) – sähköposti, lomakkeet ja dokumenttien hallinta
• Webnode AG – verkkosivujen ja lomakkeiden tekninen alusta (Sveitsi, EU:n riittävyyspäätös voimassa)

Kaikkien palveluntarjoajien kanssa on voimassa sopimukset, jotka varmistavat henkilötietojen turvallisen ja lainmukaisen käsittelyn. 

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan markkinoinnin ja viestinnän tarkoituksiin tai kunnes rekisteröity vastustaa käsittelyä tai peruuttaa suostumuksensa.

Yritys- ja organisaatiotiedot voidaan säilyttää pysyvämmin oikeutetun edun perusteella, jos käsittely liittyy ammattimaiseen yhteydenpitoon.  

Rekisterin suojaus

Henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain tehtäviensä puolesta valtuutetulla henkilöstöllä.

Tietoliikenne on SSL-suojattua ja tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja käyttöoikeusrajoituksin.

Tietoja ei säilytetä paperimuodossa.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• oikaista virheelliset tai vanhentuneet tiedot
• vastustaa tietojensa käsittelyä markkinointitarkoituksiin
• peruuttaa suostumuksensa (jos käsittely perustuu suostumukseen)
• pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti osoitteeseen tietosuoja@apukameleontti.fi. 

Valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi/yhteystiedot
Puhelinneuvonta: ma–to klo 9–11, puh. 029 566 6777  

Tietosuojaselosteen päivittäminen

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 4.11.2025.

Selostetta tarkistetaan ja päivitetään aina, kun käsittelytavoissa, palveluissa tai tietosuojakäytännöissä tapahtuu muutoksia.

Tietosuojaselosteen muutoksista ilmoitetaan Apu-Kameleontin verkkosivuilla, ja jos muutokset ovat olennaisia, rekisteröidyille tiedotetaan myös sähköpostitse.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään yhteistyö- ja sopimussuhteiden hallintaan, viestintään sekä laskutukseen liittyvissä tarkoituksissa.

Tietoja käsitellään seuraavia käyttötarkoituksia varten:

• yhteistyön toteuttaminen ja yhteydenpito
• sopimusten, laskutusten ja maksujen käsittely
• yhteistyön kehittäminen, koordinointi ja raportointi
• kumppanuuksiin liittyvä viestintä ja tiedottaminen
• yhteistyöhön perustuva markkinointi ja näkyvyys

Tietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin. 

Käsittelyn oikeusperuste

Yhteistyökumppanit ovat pääasiassa yritysten ja organisaatioiden edustajia.

Näiden henkilötietojen käsittely perustuu:

• Sopimukseen, kun kyse on yhteistyöstä, toimeksiannosta tai alihankinnasta
• Lakisääteiseen velvoitteeseen, kuten kirjanpito- ja verotustietojen säilyttämiseen
• Oikeutettuun etuun, kun kyse on yhteistyöhön, viestintään ja kumppanuuden ylläpitoon liittyvistä toimista

Jos kumppani toimii yksityishenkilönä ilman organisaatiosidosta, käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen. 

Kerättävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavat tiedot:

• etu- ja sukunimi
• organisaation tai yrityksen nimi ja Y-tunnus
• asema tai rooli organisaatiossa
• sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• laskutus- ja maksutiedot
• sopimus- ja yhteistyöhistoria
• viestintähistoria (yhteydenotot, toimitetut aineistot, muistiot)

Tietoja kerätään pääasiassa organisaatioiden edustajista, eikä yksityishenkilöiden tietoja kerätä ilman heidän suostumustaan tai sopimussuhdetta. 

Tietojen lähteet

Henkilötiedot saadaan pääasiassa:

• yhteistyökumppanilta itseltään tai hänen organisaatiostaan
• sopimus- ja yhteistyödokumenteista
• julkisista lähteistä, kuten verkkosivuilta, yritysrekistereistä ja viranomaisrekistereistä
• Apu-Kameleontin virallisista sosiaalisen median kanavista (esimerkiksi LinkedIn tai Facebook), jos yhteydenpito tai yhteistyö on aloitettu yrityssivujen kautta

Näiden palveluiden (esim. Meta, LinkedIn, Google) osalta ne toimivat itsenäisinä rekisterinpitäjinä ja vastaavat käyttäjiensä teknisestä tietosuojasta. 

Henkilötietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavien palveluntarjoajien järjestelmissä:

• Kirjanpito ja laskutus: Hannele Varila, toiminimi, Y-tunnus 2415092–7, Vissavedentie 191 A 1, 69600 Kaustinen, Suomi
• Taloushallinto-ohjelmisto: Netvisor – Visma Software Oy, PL 202, 02101 Espoo, Suomi
• Microsoft 365 – viestintä- ja pilvipalvelut (sähköposti, dokumentit, sisäiset työtilat ja tekoälytoiminnot). Rekisterinpitäjä: Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irlanti.
• Google Workspace (Enterprise-taso) – viestintä ja tiedostojen hallinta. Rekisterinpitäjä: Google Ireland Limited, Dublin, Irlanti.
• Webnode AG – verkkosivujen ja lomakkeiden tekninen alusta (Sveitsi, EU:n riittävyyspäätös voimassa).

Kaikkien palveluntarjoajien kanssa on voimassa tietojenkäsittelysopimukset, jotka varmistavat henkilötietojen turvallisen ja lainmukaisen käsittelyn. 

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään seitsemän (7) vuotta viimeisestä yhteistyöstä, sopimuksesta tai yhteydenpidosta.

Säilytys perustuu kirjanpitolain velvoitteisiin ja Apu-Kameleontin oikeutettuun etuun ylläpitää yhteistyöhön ja sopimuksiin liittyviä tietoja.

Rekisterin suojaus

Henkilötiedot säilytetään suojatuissa järjestelmissä, joihin on pääsy vain tehtäviensä puolesta valtuutetulla henkilöstöllä.

Tietoliikenne on SSL-suojattua ja tiedot on suojattu palomuurein, salasanoin ja käyttöoikeusrajoituksin.

Tietoja ei säilytetä paperimuodossa.  

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• tarkastaa itseään koskevat tiedot
• oikaista virheelliset tai vanhentuneet tiedot
• pyytää tietojensa poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä
• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

Pyynnöt tulee toimittaa kirjallisesti osoitteeseen tietosuoja@apukameleontti.fi. 

Valitusoikeus valvontaviranomaiselle

Jos rekisteröity katsoo, että henkilötietoja käsitellään lainvastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi/yhteystiedot

Puhelinneuvonta: ma–to klo 9–11, puh. 029 566 6777  

Tietosuojaselosteen päivittäminen

Tämä tietosuojaseloste on päivitetty 4.11.2025.

Selostetta tarkistetaan ja päivitetään aina, kun käsittelytavoissa, palveluissa tai tietosuojakäytännöissä tapahtuu muutoksia.

Tietosuojaselosteen muutoksista ilmoitetaan Apu-Kameleontin verkkosivuilla, ja jos muutokset ovat olennaisia, yhteistyökumppaneille tiedotetaan myös sähköpostitse.