Soteri-Apu 

Sote-yrittäjän asiakirjat ja päivitykset helposti

Sote-yrittäjän asiakirjat ja päivitykset Lupa- ja valvontaviraston vaatimuksiin

Saat omavalvonta- ja tietoturvasuunnitelmat valmiina ilman mallipohjia tai järjestelmäasennuksia. Asiakirjat laaditaan THL:n määräysten 3/2024 ja 5/2024 mukaisesti ja sovitetaan yrityksesi toimintaan.

✔ Kaikki vaaditut asiakirjat kerralla kuntoon    

✔ Tuki Soteri-rekisteröintiin ja asiakirjojen päivityksiin

✔ Asiantuntijan ohjaus ja tuki koko prosessin ajan

✔ Asiakirjat laaditaan kehittämisotteen kautta

✔ Mahdollisuus hyödyntää Leader-kehittämistukea

Tilaa asiakirjat valmiina

Ajankohtaista

Uusi viranomainen 1.1.2026 alkaen

Lupa- ja valvontavirasto vastaa nyt kaikista sote-palveluiden lupa-, valvonta- ja rekisteröintitehtävistä. Valvira, AVI:t ja ELY-keskukset lakkautettu.
Lue lisää: https://lvv.fi/

Väliaikainen helpotus yksinyrittäjille

Lakimuutos mahdollistaa toiminnan aloittamisen heti hakemuksen jättämisen jälkeen (1.2.2025–31.12.2026). 
Lue lisää: https://stm.fi/-/soteri-rekisterointia-koskeva-lakimuutos-hyvaksytty tai https://lvv.fi/sosiaali-ja-terveydenhuolto/tilapainen-saantely

Sosiaalihuollon Kanta-liittymä viimeistään 1.9.2026

Kaikkien sosiaalihuollon palveluntarjoajien on liityttävä Kanta-palveluihin viimeistään 1.9.2026. Valmistaudu ajoissa.  Lue lisää: https://www.kanta.fi/ammattilaiset/kantaan-liittyminen-ja-valmistelut

Jos asiakirjat eivät ole ajan tasalla

Ilman ajantasaisia asiakirjoja yritys voi:

  • menettää luvan toimia Soteri-rekisterissä
  • jäädä pois palveluseteli- tai ostopalvelutoiminnasta
  • saada Lupa- ja valvontavirastolta puute- tai selvityspyynnön, joka voi pysäyttää toiminnan

Lakisääteiset asiakirjat sote-yrittäjille

THL:n määräykset (5/2024 omavalvonta ja 3/2024 tietoturva) koskevat sekä uusia että jo rekisterissä olevia yrityksiä.

Asiakirjat ovat osa Soteri-rekisteröinnin ja valvonnan vaatimuksia Lupa- ja valvontaviraston toimialalla.

Me laadimme vaaditut asiakirjat ja liitteet valmiiksi yrityksesi toimintaan sovitettuna.

Kun asiakirjat ovat ajan tasalla, yritykselläsi on selkeät valmiudet toimia turvallisesti, täyttää vaatimukset ja osoittaa luotettavuutensa palveluntuottajana.

Hyödyt, kun asiakirjat ovat kunnossa

  • Vahvempi maine ja luottamus asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden silmissä
  • Paremmat mahdollisuudet palveluseteli- ja ostopalveluhauissa
  • Toiminnan sujuvuus ja riskien hallintaa arjessa

Pienet sote-palveluntuottajat ovat tulevaisuuden tekijöitä

Soteri-Apu auttaa hoitamaan asiakirjat ja käytännöt kerralla kuntoon, jotta voit keskittyä palveluun ja asiakkaisiin.  

Sosiaalipalvelujen tarve kasvaa, ja pienillä palveluntuottajilla on tärkeä rooli paikallisen hyvinvoinnin rakentamisessa. 

Tämä on ala, joka kasvaa osaamisen, laadun ja luottamuksen varaan, ja me autamme varmistamaan, että kaikki taustalla toimii kuten pitää.

Tietoturvasuunnitelma sote-palveluntuottajille (THL 3/2024)

Tietoturvasuunnitelma on lakisääteinen asiakirja, jolla varmistetaan asiakas- ja potilastietojen turvallinen käsittely.

THL:n määräys 3/2024 edellyttää, että jokaisella palveluntuottajalla on ajan tasalla oleva suunnitelma, joka kattaa tietojärjestelmien, käyttöympäristöjen ja henkilöstön tietoturvakäytännöt.

Omavalvontasuunnitelma sote-palveluntuottajille (THL 5/2024)

Omavalvontasuunnitelma on lakisääteinen asiakirja, joka osoittaa, miten yritys huolehtii palvelujen laadusta ja asiakasturvallisuudesta.

THL:n määräys 5/2024 edellyttää, että jokaisella palveluntuottajalla on ajan tasalla oleva omavalvontasuunnitelma, joka kattaa riskienhallinnan, henkilöstön vastuut ja seurannan.

Kun asiakirjat ovat kunnossa, yritykselläsi on valmiudet toimia turvallisesti, täyttää vaatimukset ja osoittaa luotettavuutensa
Soteri-rekisterissä.

Palvelut

Soteri-asiakirjapaketti

Valmiit asiakirjat Soteri-rekisteröintiin tai kokonaispäivitykseen Lupa- ja valvontaviraston vaatimusten mukaisesti.

Sisältää sekä omavalvonta- että tietoturvasuunnitelmat liitteineen ja ohjauksen Soteri-rekisteröintiin.

Asiakirjat laaditaan THL:n uusimpien määräysten (3/2024 ja 5/2024) mukaisesti ja sovitetaan yrityksen toimintaan.

Kenelle palvelu sopii

Soteri-asiakirjapaketti on tarkoitettu yrityksille ja yhdistyksille, jotka hakevat tai haluavat hakeutua

Soteri-rekisteriin, sekä rekisterissä jo toimiville, jotka tarvitsevat asiakirjakokonaisuuden päivityksen uusien määräysten mukaiseksi.

  • Soveltuu uusille palveluntuottajille ja rekisterissä jo toimiville
  • Käytettävissä myös silloin, kun omavalvonta tai tietoturvasuunnitelma on jo osittain olemassa
  • Hyödynnettävissä Leader-kehittämistukeen

Palvelun tarkempi sisältö

THL 5/2024 mukainen omavalvontasuunnitelma liitteineen.

Liitteet:

  • Hygieniasuunnitelma

  • Asiakaspalautekysely

  • Muistutuslomake asiakkaalle

  • Ilmoitus asiakasturvallisuutta vaarantavista epäkohdista

  • Toimintaohje epäkohdasta ilmoittamiseen

  • Riskien ja laatuongelmien ilmoitus

  • Riskien tunnistamisen ja turvallisuuden parantamisen ohjeistus

  • Asiakastyön kirjaamispohjat:
    - Hoitosuunnitelma-malli, sekä kirjaamisen mallipohjat (terveydenhuollon asiakkaat) /
    - Palvelusopimus- ja suunnitelmapohja (sosiaalihuollon palvelut)

  • Palvelusopimuksen ehdot (alviton)

  • Asiakkaan oikeuksia koskeva ohje

  • Ilmoitusvelvollisuusohje henkilöstölle

  • Riskienhallinta ja poikkeamien käsittely
  • Käyttövaltuuksien ja kulkuoikeuksien hallinta (sis. Avainhallinta-Apu)
  • Ohjaus ja tuki Soteri-rekisteröintiin

Huom. palvelu ei sisällä lääkehoitosuunnitelman laatimista. Lääkehoitosuunnitelma voidaan sisällyttäää palveluun erillisestä lisämaksusta.

 

THL 3/2024 ja sen mallipohjan mukainen tietoturvasuunnitelma liitteineen.

Liitteet:

  • Tietoturvapolitiikka

  • Yleiset tietoturvallisuusohjeet

  • Yrityksen koneet ja laitteet – tietoturvaohjeistus

  • Tietosuojaseloste sote-asiakkaille

  • Tietosuojaseloste asiakkaiden omaisille

  • Tietosuojaseloste työntekijöille

  • Tietosuojaseloste kumppaneille

  • Tietosuojaseloste viestintään ja markkinointiin

  • Tietosuojaseloste kotihoidon asiakkaille

  • Rekisterinpitäjän seloste käsittelytoimista

  • Henkilötietojen käsittelijän seloste käsittelytoimista

  • Tietosuojavastaavan palvelusopimus

  • Tietosuojavastaavaa koskevat ohjeet

  • Tietoturvasuunnitelma

  • Varaumis-, toipumis- ja jatkuvuussuunnitelma

  • Toimintaohjeet tietoturvaloukkauksessa

  • Tietoturvan koulutussuunnitelma

  • Tietoturvan vuosittainen koulutussuunnitelma

  • Vaikutustenarviointi – lomakepohja

  • Täyttöohje vaikutustenarviointiin

  • Käyttövaltuuksien ja kulkuoikeuksien hallinta, sis. Avainhallinta-Apu -palvelun

Palvelun toteutus

Palvelu toteutetaan kehittämisotteen kautta. Asiakirjat laaditaan yrityksen suunnitellun toiminnan ja tulevien käytäntöjen pohjalta, jotta kaikki on valmiina ennen Soteri-rekisteröintiä ja toiminnan käynnistämistä.

Jos yritys on jo toiminnassa, asiakirjat päivitetään olemassa olevien käytäntöjen mukaisiksi ja uusien määräysten tasolle. 

Kokonaisuus laaditaan asiantuntijahaastattelun perusteella ja sovitetaan yrityksen arkeen.

Toimitustapa ja hinta

Asiakirjat toimitetaan sähköisesti valmiina OneDrive-kansiorakenteena. 

Tiedostot ovat pääasiassa Word-muodossa ja helposti muokattavissa. Halutessasi ne voi myös muuttaa Google-dokumenteiksi.

  • 1 hengen yritys – 1740 € + alv 25,5 %

  • 2–10 hengen yritys – 1980 € + alv 25,5 % 

Maksu voidaan jakaa useampaan erään ilman lisäkuluja (1–6 erää, sovitaan ennen tilausta). 

Sote-omavalvontasuunnitelma (THL 5/2024)

Ajantasainen ja käytännönläheinen suunnitelma palvelun laadun ja turvallisuuden varmistamiseen.

Omavalvontasuunnitelma on lakisääteinen asiakirjakokonaisuus, joka kattaa toiminnan riskienhallinnan, asiakasturvallisuuden ja henkilöstön vastuut käytännössä.

Asiakirjat laaditaan THL:n määräyksen 5/2024 mukaisesti ja sovitetaan yrityksen toimintaan.

Kenelle palvelu sopii

Omavalvontasuunnitelmapalvelu on tarkoitettu yrityksille ja yhdistyksille, jotka haluavat päivittää tai laatia ensimmäisen omavalvontasuunnitelman THL:n määräyksen 5/2024 mukaisesti.

  • Sopii sekä rekisterissä jo toimiville että rekisteröintiä valmisteleville
  • Myös niille, joiden aiempi suunnitelma kaipaa päivitystä tai laajennusta
  • Soveltuu Leader-kehittämistukeen

Palvelun tarkempi sisältö

THL 5/2024 mukainen omavalvontasuunnitelma liitteineen.

Liitteet:

  • Hygieniasuunnitelma

  • Asiakaspalautekysely

  • Muistutuslomake asiakkaalle

  • Ilmoitus asiakasturvallisuutta vaarantavista epäkohdista

  • Toimintaohje epäkohdasta ilmoittamiseen

  • Riskien ja laatuongelmien ilmoitus

  • Riskien tunnistamisen ja turvallisuuden parantamisen ohjeistus

  • Asiakastyön kirjaamispohjat:

     - Hoitosuunnitelma-malli, sekä kirjaamisen mallipohjat (terveydenhuollon asiakkaat) /

    - Palvelusopimus- ja suunnitelmapohja (sosiaalihuollon palvelut)

  • Palvelusopimuksen ehdot 

  • Asiakkaan oikeuksia koskeva ohje

  • Ilmoitusvelvollisuusohje henkilöstölle

Huom. palvelu ei sisällä lääkehoitosuunnitelman laatimista. Lääkehoitosuunnitelma voidaan sisällyttäää palveluun erillisestä lisämaksusta.

Palvelun toteutus

Suunnitelma laaditaan yhdessä asiantuntijan kanssa kehittämisotteen kautta. Haastattelun ja nykytilan kartoituksen perusteella tunnistetaan kehityskohdat, jotka kirjataan suunnitelmaan ja liitteisiin.

Uusille toimijoille suunnitelma laaditaan tulevan toiminnan ja käytäntöjen pohjalta. Jos yritys on jo toiminnassa, asiakirja päivitetään olemassa olevien käytäntöjen mukaiseksi ja uusien määräysten tasolle.

Omavalvontasuunnitelma laaditaan THL:n määräyksen 5/2024 mukaisesti, ja sen rakenne kattaa kaikki määräyksen edellyttämät osa-alueet. 

Toimitustapa ja hinta

Asiakirjat toimitetaan sähköisesti valmiina kansiorakenteena. 

Tiedostot ovat pääasiassa Word-muodossa ja helposti muokattavissa. Halutessasi ne voi myös avata tai muuttaa Google-dokumenteiksi.


  • 1 hengen yritys – 690 € + alv 25,5 %

  • 2–10 hengen yritys – 820 € + alv 25,5 % 

Maksu voidaan jakaa useampaan erään ilman lisäkuluja (1–6 erää, sovitaan ennen tilausta). 

Sote-tietoturvasuunnitelma (THL 3/2024)

Tietoturva-asiakirjat ja ohjeet asiakas- ja potilastietojen suojaamiseen.

Tietoturvasuunnitelma on lakisääteinen asiakirjakokonaisuus, jolla varmistetaan asiakas- ja potilastietojen turvallinen käsittely sekä tietojärjestelmien suojaus.

Asiakirja laaditaan THL:n määräyksen 3/2024 mukaisesti ja sovitetaan yrityksen toimintaan.

Kenelle palvelu sopii

Tietoturvasuunnitelmapalvelu on tarkoitettu sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajille, jotka tarvitsevat THL:n määräyksen 3/2024 mukaisen ajantasaisen tietoturvasuunnitelman.

  • Sopii rekisterissä jo toimiville sekä uusille palveluntuottajille
  • Myös tilanteisiin, joissa tietoturvasuunnitelmaa ei ole vielä laadittu
  • Soveltuu Leader-kehittämistukeen 

Palvelun tarkempi sisältö

THL 3/2024 ja sen mallipohjan mukainen tietoturvasuunnitelma liitteineen.

Liitteet: 

  • Tietoturvapolitiikka

  • Yleiset tietoturvallisuusohjeet

  • Yrityksen koneet ja laitteet – tietoturvaohjeistus

  • Tietosuojaseloste sote-asiakkaille

  • Tietosuojaseloste asiakkaiden omaisille

  • Tietosuojaseloste työntekijöille

  • Tietosuojaseloste kumppaneille

  • Tietosuojaseloste viestintään ja markkinointiin

  • Rekisterinpitäjän seloste käsittelytoimista

  • Henkilötietojen käsittelijän seloste käsittelytoimista

  • Tietosuojavastaavan palvelusopimus

  • Tietosuojavastaavaa koskevat ohjeet

  • Varaumis-, toipumis- ja jatkuvuussuunnitelma

  • Toimintaohjeet tietoturvaloukkauksessa

  • Tietoturvan koulutussuunnitelma

  • Tietoturvan vuosittainen koulutussuunnitelma

  • Vaikutustenarviointi – lomakepohja

  • Täyttöohje vaikutustenarviointiin

  • Käyttövaltuuksien ja kulkuoikeuksien hallinta (sis. Avainhallinta-Apu)

Palvelun toteutus

Palvelu toteutetaan kehittämisotteen kautta.

Asiakirjat laaditaan yrityksen toimintaan sovitettuna ja tarvittaessa aiemmat suunnitelmat päivitetään uusien määräysten mukaisiksi.

Suunnitelma laaditaan THL:n mallipohjan pohjalta, ja se sisältää kaikki määräyksessä edellytetyt osa-alueet, kuten riskienhallinnan, tietojärjestelmien ja henkilöstön tietoturvakäytännöt sekä ohjeet tietojen käsittelyyn ja suojaamiseen.

Toimitustapa ja hinta

Asiakirjat toimitetaan sähköisesti valmiina kansiorakenteena. Tiedostot ovat pääasiassa Word-muodossa ja helposti muokattavissa. Halutessasi ne voi myös avata tai muuttaa Google-dokumenteiksi.

  • 1 hengen yritys – 1 370 € + alv 25,5 %
  • 2–10 hengen yritys – 1480 € + alv 25,5 %

Maksu voidaan jakaa useampaan erään ilman lisäkuluja (1–6 erää, sovitaan ennen tilausta). 

Jos yritys tilaa sekä omavalvonta- että tietoturvasuunnitelman päivityksen samanaikaisesti, kokonaisuus tarjotaan edullisempaan yhteishintaan.  

Voit saada tähän palveluun Leader-kehittämistukea 

Tuki soveltuu sote-alan yrityksille ja palveluja tuottaville yhdistyksille, kun tavoitteena on kehittää omavalvontaa, tietoturvaa tai muita Soteri-rekisteröinnin edellyttämiä asiakirjoja ja toimintakäytäntöjä.
Yrityksille tuki kattaa tyypillisesti 40–60 %, yhdistyksille jopa 85 % kustannuksista.

Näin palvelu etenee

1. Kartoitus ja suunnittelu 

Käymme tilanteesi läpi puhelimitse tai etätapaamisessa ja sovimme tarvittavat toimenpiteet yrityksesi tarpeiden mukaan.

2. Asiakirjat laaditaan puolestasi 

Laadimme asiakirjat vastauksiesi ja sovittujen kehittämistoimien pohjalta.
Saat ne tarkistettavaksi ja muokkaamme tarvittaessa ennen lopullista toimitusta.  

3. Toimitus valmiina kokonaisuutena

Saat asiakirjat käyttövalmiina selkeässä kansiorakenteessa suojattuna linkkinä OneDriven kautta, yrityksesi toimintaan räätälöityinä.

Tutustu tarkemmin toimintatapaan

Ota yhteyttä sote-asiakirjoissa ja Soteri-rekisteröinnissä

Ota yhteyttä sote-asiakirjoissa ja Soteri-rekisteröinnissä. Voit tilata yksittäisen asiakirjan, pyytää päivityksen nykyisiin suunnitelmiin tai varata lyhyen maksuttoman keskustelun.

Käymme tilanteesi läpi 15–30 minuutissa ja katsomme, mitä asiakirjoja tarvitaan ja ovatko nykyiset käytännöt ajan tasalla. 

Voimme myös auttaa, jos pohdit Soteri-rekisteröintiä, alvittomien sosiaalipalvelujen ehtoja tai sitä, miten omavalvonta ja tietoturva kannattaa toteuttaa omassa palvelussasi.

Ota yhteyttä

Usein kysytyt kysymykset 

1. Pitääkö asiakirjat tehdä ennen vai jälkeen Soteri-hakemuksen?

Asiakirjat tulee laatia ennen rekisteröintihakemusta. 

Sekä omavalvontasuunnitelma että tietoturvasuunnitelma kuuluvat hakemuksen edellyttämiin liitteisiin, ja ne osoittavat, että yritys täyttää Soteri-rekisterin vaatimukset.

2. Entä jos olen jo Soteri-rekisterissä?

Voit tilata asiakirjojen päivityksen uusien THL:n määräysten (3/2024 ja 5/2024) mukaiseksi.

Palvelussa käydään läpi, mitkä osiot ovat jo kunnossa ja mitä kannattaa uudistaa.  

3. Keitä THL:n määräykset 3/2024 ja 5/2024 koskevat? 

Ne koskevat kaikkia sosiaali- ja terveydenhuollon palveluntuottajia – myös yksinyrittäjiä ja pienyrityksiä, jotka tarjoavat palveluja asiakkaiden kotiin, vastaanotolle tai etäyhteyden kautta.
Jos yrityksesi on Soteri-rekisterissä tai hakeutumassa sinne, sinun on huolehdittava, että sekä tietoturva- että omavalvontasuunnitelma ovat ajan tasalla.

4. Kuinka paljon minun tarvitsee itse tehdä?

Vain vastata kysymyksiin tai osallistua lyhyeen haastatteluun.
Kaikki asiakirjat laaditaan puolestasi, ja saat ne valmiina.

  • Lue lisää kohdasta Miten toimimme.  

5. Kuinka varmistan, että tietoni ovat turvassa?

Asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti ja säilytetään EU:n sisällä sijaitsevilla palvelimilla.

  • Tarkemmat tiedot: Miten toimimme ja Tietosuoja (linkit sivun alaosassa). 

6. Voinko saada tukea kustannuksiin?

Kyllä. Useimmat asiakkaamme hyödyntävät Leader- tai ELY-kehittämistukea.
Autamme tukihakemuksen valmistelussa ja liitteiden laatimisessa.

  • Lue lisää osiosta Tuki ja rahoitus.

7. Mitä jos viranomainen pyytää lisäselvityksiä?

Autamme täydentämään asiakirjoja ilman lisäkuluja, jos viranomainen pyytää täsmennyksiä.  

8. Kuinka usein asiakirjat pitää päivittää?

THL suosittelee tarkistusta vähintään kerran vuodessa tai aina, kun toiminnassa tapahtuu muutoksia – esimerkiksi henkilöstössä, tietojärjestelmissä tai palveluvalikoimassa.

Useimmat yritykset päivittävät suunnitelmat 1–2 vuoden välein.  

9. Saanko apua asiakirjojen käyttöönottoon?

Kyllä. Toimituksen yhteydessä käydään läpi, miten asiakirjat otetaan käyttöön ja miten niitä päivitetään jatkossa.

10. Mitä eroa on omavalvonta- ja tietoturvasuunnitelmalla? 

Omavalvontasuunnitelma käsittelee palvelun laatua, turvallisuutta ja riskienhallintaa. Tietoturvasuunnitelma keskittyy asiakas- ja potilastietojen suojaamiseen, tietojärjestelmiin ja henkilöstön käytäntöihin.

Ne täydentävät toisiaan ja muodostavat yhdessä Soteri-rekisteröinnin kannalta vaaditun kokonaisuuden.

11. Mitä jos en tiedä, mistä aloittaa?

Aloita varaamalla maksuton kartoitusaika.
Käymme tilanteesi läpi ja kerromme, mitä asiakirjoja oikeasti tarvitset.

  • Kartoituksen voit varata Ota yhteyttä -sivun kautta.